fenêtres installées en bas du colis = casse. après 2 mois d'attente SAV, réception d'une nouvelle fenêtre mais celle ci ne dispose d'aucune fixation, pas de trou dans le cadre, impossible d'y mettre des poignées de porte, charnières, etc.
Donc nouvel demande de SAV faite le jour de la réception avec plusieurs relances, deux 2 mois après et après cet avis google, une chargée prend mon dossier en considération et me confirme un nouvelle envoi, je devrais recevoir ma fenêtre dans 4 à 6 semaines. Elle s'est assurée auprès de l'usine que l'ensemble est complet.
ce jour, SMS de la société de livraison qui me dit qu'ils doivent revenir vers moi suite à problème..