Chaletdejardin Fournisseur de bâtiments de jardin

679 Av. de la République, 59800 Lille
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Fournisseur de bâtiments de jardin Chaletdejardin qui ce trouve au 679 Av. de la République, 59800 Lille (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–18:00
  • Mardi 08:00–18:00
  • Mercredi08:00–18:00
  • Jeudi 08:00–18:00
  • Vendredi 08:00–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (150)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Jocelyne.u
    Jocelyne.u 14/05/2024 à 08:30
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse. Matériaux en adéquation avec le proposé et surtout un SAV réactif et très efficace au moment de notre construction. Merci Agné pour votre accompagnement. Il faut tout de même être bricoleur ! Nous recommandons à ceux qui aiment faire par eux même .

  • Avatar de Loïc.e
    Loïc.e 13/05/2024 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Support très professionnel et réponse rapide

  • Avatar de gotman57.o
    gotman57.o 09/05/2024 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    Communication excellente. SAV vraiment à l'écoute et disponible Produit fidèle à la description

  • Avatar de Christopher.e
    Christopher.e 06/05/2024 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Sav disponible et réactif

  • Avatar de Alexis.
    Alexis. 02/05/2024 à 20:57
    Note de : 2 / 5

    Commande passée durant le black friday, reçu courant janvier comme convenu avec une promotion durant cette période (d’ailleurs il y a toujours une promotion en cours, black friday, hiver, soldes etc…) La reception s’est tres bien passée, idem avec le prestataire qui prend contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous, d’ailleurs chaletjardin a omis de leur transmettre que j’avais réglé la totalité du montant de l’abri Au debut du montage et ayant pris l’option fondation sur vis, je m’aperçois que les lambourdes ne sont absolument pas droites et qu’il est impossible de les assembler (cf:photo) Je prends immédiatement contact avec le sav afin d’effectuer un retour (nous sommes toujours fin janvier), le sav accepte et me demande si je dispose d’une palette (oui) et si il m’est possible de la cercler ? Je leur mentionne également que j’ai trouvé un autre système pour les fondations Ne disposant pas de cercleuse comme 95% (voir +) de la population je suppose, je cours derrière le sav qui n’a toujours pas de solution à me proposer car leurs transporteurs ne disposent pas de cercleuse dans leurs camions, mes 6xx€ dorment toujours chez chaletjardin et l’entreprise n’a toujours rien a me proposer malgré les quelques mails qu’il y a eu et nous sommes actuellement debut mai… Concernant l’abri en lui même, il servira simplement de niche pour deux chiens, donc les 5m2 sont largement suffisant pour simplement dormir L’assemblage est très facile hormis le toit un peu plus compliqué a bien aligner mais je pense que c’est pareil avec tout les chalets Cependant une notice un peu plus complete propre au chalet ainsi qu’un pdf ne seraient pas de refus ! Quelques planches n’étaient pas tout a fait droite et un poil plus galère a emboîter mais c’est du bois donc rien d’anormal La porte a du etre rehaussée car il y avait un gros jour au dessus de cette derniere et entre les planches du toit et le dernier étage des planches horizontales il y a un jour tout autour, également les « poutres » traversantes, les trous dans lesquelles elles s’emboitent ne sont pas de la même dimension Un + pour la vraie porte avec une vraie poignée et donc serrure Un - pour la fenêtre qui ne s’ouvre pas même si ce n’est pas indispensable et qui est beaucoup trop haute sur le plan fourni L’abri rempli quand même son rôle malgré ses quelques défauts, et ca forme relativement moderne et moins encombrante également que la plupart des autres abris du marché Bref 3 etoiles pour le chalet/abri de jardin mais un bon gros 0 pour le sav dans mon cas

  • Avatar de VILLA.u
    VILLA.u 29/04/2024 à 21:35
    Note de : 1 / 5

    Nous avions commande un sauna , après plusieurs mois de retard, chalet de jardin à été incapable d honorer son contrat et n’a ni livré et monte le sauna que nous avions payé intégralement A ce jour et malgré plusieurs relances ils n’ont pas effectué de remboursement total et tentent de faire supprimer nos avis Les avons prévenu qu une plainte allait être déposé sous 8. Jours s’ils ne procédaient pas au remboursement

  • Avatar de Dan.a
    Dan.a 16/04/2024 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Agnes Paulekiene m'a aidé très efficacement et rapidement à résoudre certains problèmes que j'avais après la vente. J'ai apprécié son aide.

  • Avatar de christine.e
    christine.e 15/04/2024 à 07:18
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience du début de notre projet à la fin ! Accueil téléphonique , suivi avec Jolita, réception du chalet , transporteur au top , compétent et très arrangeant , notice de montage de suite accessible sur le Colis , tout en partait état ,fenêtres et porte vitrée très bien protégés , montage pas compliqué (j ai de surcroît un mari très bricoleur ) , magnifique chalet ! Nous recommandons ce fournisseur a 200%!

  • Avatar de Marielle.O
    Marielle.O 12/04/2024 à 14:17
    Note de : 4 / 5

    très satisfait de l'entreprise et de son service après-vente

  • Avatar de Pierre-Olivier.i
    Pierre-Olivier.i 29/03/2024 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Bon prix et matériaux de qualité. Une situation complexe avec le prestataire de service transport que le service client a aimablement prise en compte et résolu, bien que pas de son fait. Recommande.

  • Avatar de sophie.t
    sophie.t 25/03/2024 à 21:22
    Note de : 5 / 5

    Très contents de notre garage en bois : bien conçu, belles proportions et matériaux solides ; contacts faciles et agréables avec Mmes Daria et Agnès. Nous recommandons !

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 20/03/2024 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    Expérience catastrophique - fuyez Ils ne maîtrisent ni construction, ni livraison , ni montage. Ils sont juste revendeurs et je sont pas basés en France mais en Lituanie ( c’est la s’ils demandent d effectuer les paiements pour les produits et le montage) Pour notre cas personnel , 3 mois de retard, Logistique incompétente ( ils vous demandent au préalable photos d’accès au site pour les monteurs, mais aucun rdv pris avec eux, et le jour de la livraison, livraison impossible car ils n’avaient pas pris en compte les conditions d’accès qu ils avaient eux même demandés au préalable. Incapable de programmer livraison et montage , ils refusent le remboursement global de notre commande . Le Sav reste silencieux et laissent pourrir la situation Fuyez ce sont des escrocs En réponse à leur réponse j’ajoute une pièce jointe : le récapitulatif de livraison envoyé par le transporteur quelques jours avant la livraison. Ce document montre que.Chalet de jardin ment honteusement et que ses CVG sont contradictoires et opposés au mails envoyés à leur clients, il y a clairement volonté de duper ses clients , à toute fin utile je peux joindre un mail de la commerciale prétextant quelques semaines avant qu’elle ne pouvait pas programmer la livraison si je ne lui envoyais pas photos de la rue, du portail, du site .( a aucun moment ils vous informent que vous devez vous occuper de la livraison hors de chez vous , ils font tout le contraire , ils vous endorment pour que. Pus réaliser le règlement final avant livraison., Regardez bien la pièce jointe, le transporteur nous confirme qu il a bien pris en compte que l’accès était limité au + de 25 tonnes Et sur le bon est bien stipulé : livraison à domicile pas en dehors de chez les clients. Déplus cet argument ridicule ne devrait même pas être évoqué puisque nous avons acheté un produit livré et monté, Ce problème de livraison ne concerne pas le client mais le monteur ( absent pendant la livraison puisque. Galet de jardin n’avait même pas programmé de date de montage. Devant une telle catastrophe nous exigeons le remboursement total de notre commande et une compensation financière pour le préjudice subit

  • Avatar de Alexandre.u
    Alexandre.u 03/03/2024 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Chalet reçu dans les temps, RAS tout est ok. Nous avions commandé aussi la porte de garage qui allait avec en option et avons eu quelques manques de quincaillerie mais le SAV a fait le nécessaire pour se faire pardonner ! Je repasserais commande à l'avenir pour notre glamping !

  • Avatar de Survie.
    Survie. 01/03/2024 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Commande d'un garage mississippi que j'aménage en lieu de vie, livraison parfaite, montage facile, parfait.

  • Avatar de Els.e
    Els.e 13/02/2024 à 13:13
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer ? Il y a plus d'un an, j'ai commandé deux chalets, pour lesquels la société m'a recommandé un chef de chantier et une équipe. On m'a promis (uniquement par téléphone, bien sûr) que tout serait prêt avant l'été 2023. En avril 2023, j'ai reçu les premiers rapports indiquant que l'équipe viendrait couler le béton, ce qui n'a finalement eu lieu qu'à la mi-juillet. De plus, la livraison par Chalet de Jardin a eu plus de 5 mois de retard. La construction n'a finalement commencé qu'en octobre 2022 (!!!), des mois après que tout était censé être prêt. Je pensais que tout serait enfin en ordre, mais non ! L'équipe a abondonné mon site depuis début novembre. En plus, ils ont fait des erreurs pendant la construction. Chalet de Jardin dit qu'il ne peut rien faire, c'est un contrat séparé avec le chef de chantier (qu'ils m'ont recommandé, bien qu'ils admettent avoir eu des problèmes avec lui auparavant). Je me retrouve donc avec un chantier à moitié terminé, qui comporte également des erreurs, et un procès juridique coûteux pour essayer de récupérer l'argent. La pire décision qui soit, ne choisissez jamais Chalet de Jardin. Ils n'aident pas leurs clients, ils ne font que promettre des choses qu'ils ne tiennent jamais.

  • Avatar de Aurore.a
    Aurore.a 11/01/2024 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Parfait, très bonne qualité, service après vente à l'écoute, consciencieux et disponible. Merci

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 26/12/2023 à 10:17
    Note de : 1 / 5

    Entreprise lituanienne avec une façade commerciale française. Petit chalet de jardin OK, sans grosse surprise. L'arnaque est mise en évidence quand on passe à la maison en bois. Délais non tenus, non respect des pièces, bois de très mauvaise qualité qui a craquelé, cassé ou s'est tordu pour environ 10% des pièces. Vis pour la plupart non fournies, ce qui viole également le contrat signé. Sav commercial qui fait visiblement de son mieux, mais ne peut rien faire contre l'escroquerie organisée par le groupe mère. Ce sont des aléas de chantiers, vous verrez après 3-4 chantiers on s'y habitue quand on leur expose les preuves de la violation de l'accord commercial. Proposition commerciale de 200€ pour se taire, pour un préjudice estimé à plusieurs milliers d'euros, bref une honte. Entreprise qui devrait s'intéresser à ses CGV et au droit européen. Dossier en cours de finalisation. Devant l'ampleur de la fraude, une plainte sera déposée.

  • Avatar de Gregor.
    Gregor. 27/09/2023 à 22:28
    Note de : 5 / 5

    Conseils professionnels et accompagnement bienveillant. Je recommande chaudement.

  • Avatar de noemie.e
    noemie.e 18/08/2023 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Très heureuse de mon achat chez chaletdejardin.fr. Notre chalet Vera est magnifique, très bien livré, le service super, contact facile avec le service commercial.Je recommande cette entreprise.

  • Avatar de Sébastien.E
    Sébastien.E 15/08/2023 à 18:15
    Note de : 1 / 5

    Pour avoir vu la qualité de leurs produits et leurs sav inexistant. Fuyez! J'ai heureusement vu la mauvaise qualité de leurs produits avant d'acheter chez eux. De plus ils se dédouanent en cas de soucis.

  • Avatar de Hugues.o
    Hugues.o 09/07/2023 à 19:36
    Note de : 1 / 5

    Je suis en plein montage de ma maison Limoges, j'arrive à la toiture et là désespoir, stress, panique, il n'y a aucun des 5 sortes de chevrons qui aurait dû m'être livré avec la maison, soit 78 pièces. Les 11 tonnes de bois ont été manutentionné dans tous les sens et ce n'était pas simple sur un petit terrain, impossible de trier correctement par manque de place d'autant plus que les 6 palettes sont complètement mélangées (pour optimiser l'emballage j'imagine). Il faut donc tout déballer pour commencer la maison. Et qu'on ne dise pas qu'il fallait faire un inventaire, c'est purement impossible, c'est phénoménale 11 tonnes de bois. J'appelle le sav pour leur dire qu'il me manque les chevrons et j'ai l'impression d'être écouté et pris en charge, malheureusement ce n'était qu'une impression, on me propose de me les renvoyer moyennant plus de 2000€ et on m'offre gracieusement le transport, j'hallucine !!! Il faut dire que cette histoire a mal commencé, j'ai commandé ma maison en avril 2021 pour une livraison à l'été, retard !!! Livraison en octobre, refus de me garder la maison jusqu'au printemps suivant. Allez monter un chalet en hiver dans les Hautes Pyrénées ! On me dit ne vous inquiétez pas c'est bien emballé, ça peut rester plus d'un an en stockage. Printemps 2022, gros problèmes de santé, impossible de monter la maison et nous voilà reparti pour un an. Au déballage tout à l'air correct à part les fenêtres qui sont les seules à être toutes moisies sans exception, bizarre ! Et pour couronner le tout j'ai payé mon chalet 40000€ alors qu'il est actuellement à 30000€. Tout ça pour dire que déballer 18 mois après ou pas les chevrons que j'ai payé au prix fort ne sont quand même pas là ! Et là je suis dans l'urgence, notre été est pluvieux dans la région et le chalet a moitié monté prend l'eau en attendant de trouver une solution, d'autant plus que la garantie légale de conformité est de 24 mois, il était normal de me les renvoyer rapidement et gratuitement

  • Avatar de laurence.a
    laurence.a 28/05/2023 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite de mon achat .je recommande vivement …très sérieux

  • Avatar de Sunha.u
    Sunha.u 18/04/2023 à 16:36
    Note de : 4 / 5

    le conseiller tres desagreable!! il est presque un histerique!!! je ne vais surement pas de commander leur produits! -apres la reception d'un conseiller de leur societe, je redige mon opinion a nouveau.

  • Avatar de Helene.u
    Helene.u 31/03/2023 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    Novembre, choix de deux garages avec un délai de livraison de 2 a 4 semaines. Demande de permis de construire validée mi février. On découvre que le délai est maintenant de 12 à 16 semaines. L'agent Oussama, nous indique qu'il fera passer notre dossier en priorité, et que la livraison pourra se faire sous 10 semaines. Nous validons l'achat et nous apprenons que la livraison sera sous 16 à 20 semaines . Depuis, monsieur Oussama, qui appelait 3 fois par jours avant l'achat, est injoignable. Aucune information quant à la livraison, et quand je demande des informations, personne ne sait, et ils vous disent vous rappeler, j'attends toujours. Cela fait très peur pour la suite... si vous aimez avoir confiance en votre vendeur, a fuire...

  • Avatar de NOGUET.u
    NOGUET.u 24/01/2023 à 21:24
    Note de : 1 / 5

    fenêtres installées en bas du colis = casse. après 2 mois d'attente SAV, réception d'une nouvelle fenêtre mais celle ci ne dispose d'aucune fixation, pas de trou dans le cadre, impossible d'y mettre des poignées de porte, charnières, etc. Donc nouvel demande de SAV faite le jour de la réception avec plusieurs relances, deux 2 mois après et après cet avis google, une chargée prend mon dossier en considération et me confirme un nouvelle envoi, je devrais recevoir ma fenêtre dans 4 à 6 semaines. Elle s'est assurée auprès de l'usine que l'ensemble est complet. ce jour, SMS de la société de livraison qui me dit qu'ils doivent revenir vers moi suite à problème..

  • Avatar de Pascal.u
    Pascal.u 02/12/2022 à 16:14
    Note de : 1 / 5

    CATASTROPHIQUE !!!! j'ai perdu 3 semaines avec cette société qui a un service commercial d'un autre temps. Outre le fait de ne pas être aimable du tout, j'ai passé 2 semaines à échanger avec un certain oussama , envoyé des plans , des photos, répondus a des devis...tout ca pour quoi : je vous rappelle , jeudi c'était il y a 10 jours, depuis 0 réponse, 0 rappel . 3 semaines de perdues.

  • Avatar de cléa.a
    cléa.a 23/10/2022 à 22:33
    Note de : 1 / 5

    Totalement insatisfaite du suivi clientèle et du surtout du service après vente dans la résolution des difficultés de montage ( défauts d’usinage) je déconseille cette entreprise aux points de vente français dont le siège est en Lituanie ! Les problèmes sont les suivants -absence de pièces ( vissseries , bois,) ou inadéquation des matériaux livrés qui ne correspondent pas au plan de montage du bureau de jardin en bois PREMIUM -interruption du montage de plus deux de mois ( 20 /08)suite à ces manques, aucune solution concrète proposée ni apportée par chalet de jardin , obligés de trouver nous meme le bois manquant et à nos frais , - pbs au niveau des baies vitrées: impossible de les monter : les fixations ( profiles ) ne correspondent pas aux baies . Pas de réponse depuis 15 jours ! -et SAV déficient et incompétent et indifférent «  le siège est en Lituanie … »: ils ne font rien , ni Édouard ni maxime ! Ni le siège ! Ni rappels téléphoniques ni réponses aux mails . aucune solution concrète d’Édouard, malgré les engagements verbaux de sa part /Chalet de jardin. Seul Xavier est correct … mais je n’ai toujours pas de solution à ce jour pour 18000€ déboursés ! Chalet de jardin s’était engagé à me rebourser les frais supplémentaires dus à leurs erreurs … jnattends tjrs ! Sans résolution rapide de cette situation , il sera alors inéluctable de contacter la répression des fraudes ( DGCCRF) afin de dénoncer leurs pratiques et diligenter une enquête. Michelle Constancis les P.O.(66)

  • Avatar de Bud.e
    Bud.e 27/09/2022 à 11:16
    Note de : 1 / 5

    Pas convaincu du tout... Presque impossible d'obtenir des renseignements fiables au téléphone, cela augure mal de la suite.... Mes interlocuteurs au téléphone se contrefichent visiblement de mes attentes et ne sont pas du tout impliqués. Ce fabricant ( Lituanie...) est peut être à la hauteur pour des abris de jardins ( et encore... on peut se poser la question en lisant les avis ) Je préfère par conséquent me diriger vers de véritables constructeurs de maisons bois, plus sérieux..

  • Avatar de greg.h
    greg.h 25/09/2022 à 19:33
    Note de : 1 / 5

    Des incapable........

  • Avatar de Jean-Marc.a
    Jean-Marc.a 20/09/2022 à 09:53
    Note de : 3 / 5

    SAV DEFICIENT, mais au bout de deux mois solution économique trouvée. Ma commande 23774 d’un CARPORT LUNA F PLUS à CHALETDEJARDIN.FR pour 10374.00€ compris options. Processus de commande et livraison conforme et dans les délais, matériel globalement bien emballé, le montage commence…. Embêtant : certains éléments de faible section sont coupés sur un nœud et sont fragiles voir cassent au montage deux tasseaux), les poteaux et les poutres présentent pour certains des fissures longitudinales ! Arrêt du chantier de montage : Il manque 3 poutres d’un peu plus de 2 mètres. SAV contacté, on est désolé vous les recevrez sous 10 jours, ça met en confiance… ! Ça se complique : Deux mois après et 5 relances plus tard toujours rien reçu et on me dit : «j’appelle l’usine et je vous rappelle avant ce soir ! », mais ça fait trois fois que vous dites çà et vous ne rappelez pas ! Que fait-on ? .... Après deux mois et et deux avis négatifs postés, une solution commercial a été mise en place et accepté par moi, on y est arrivé.

  • Avatar de Ans.O
    Ans.O 12/07/2022 à 18:33
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Après plusieurs tentatives de contact infructueuses aussi bien verbales qu' écrites, nous postons l'avis suivant en espérant que celui-ci sera entendu et lu. La palme d'or de l'incompétence, du non respect des conditions générales, du non respect du devis et de sa finalisation à la va vite.. absence totale de communication après signature. Quelques exemples concrets : aucune quincaillerie pas de matériel d'ancrage. Escalier tournant dans le mauvais sens Porte ouvrant dans le sens inverse Mauvaise découpe d'une poutre du toit. Pas d' autoclave pour la première lambourde. Et les dalles d'O.S.B !!!!! Dont vos poseurs se sont arrachés les cheveux par manque de précision du devis .... épaisseur, destination toiture ou plancher!!!!!!!! Et bien sûr et évidemment notre déception. Vous avez abusés des circonstances et des événements. Vous nous avez abusés.

  • Avatar de theo.a
    theo.a 30/06/2022 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Des voleurs, des incompétents. 3 mois de retard de livraison. Des pièces mal usiné, mal stocker, mal livré. Des pièces défectueuses, des erreurs a gogo sur les coupes sur le matériel en lui même. Des galères a gogo 8 mois pour un putin de SAV. Des réponses approximative ou rien du tout d'ailleurs. Des oui je m'en occupe mais je dois moi même rappeler car ils sont incapable de suivre un dossier correctement Et quand ils reconnaissent leur erreurs après un dossier photo monté correctement ils vous disent on ferra un geste commercial. J'ai pu m'acheter un sachet de vis... A éviter au maximum.

  • Avatar de Sylvain.u
    Sylvain.u 24/12/2021 à 16:29
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé un Kioque le 6 Mai 2021, je l'ai réceptionné avec beaucoup de retard. Il manquait un élément pour que je puisse finir de le monter. Je relance le service clients depuis plusieurs mois. Au 24 décembre, mon kiosque est a moitié monté et je ne sais toujours pas si je vais recevoir cette pièce un jour... Très décevant

  • Avatar de Nancy.u
    Nancy.u 06/08/2021 à 20:51
    Note de : 1 / 5

    Notre chalet devait être livré en avril et il n’est toujours pas arrivé (nous sommes en août). Nous avons demandé un dédommagement, mais personne ne semble nous entendre???

  • Avatar de gregory.u
    gregory.u 25/07/2021 à 16:51
    Note de : 1 / 5

    Aucunes réponse suite à mes mails ! Achat d'un garage double + carport Plusieurs réclamations à vous faire : - Il y a clairement un manque d’explication sur le plan du chalet ; toutes les pièces ne sont pas indiquées dans la nomenclature ; - J’ignore où vont ces pièces (photos 1 et 2 ) ? - Une des palettes était endommagée avec l’emballage déchiré et des morceaux de bois cassés (photos 3 et 4) ; - Pour une autre palette, à l’ouverture de l’emballage, j’ai constaté également qu’il y avait des morceaux de bois de cassés et de fendus (photos 5 à 7 ) ; - Pour l’embase, les parties males du bois ont été cassées avant l’emballage car vous pouvez le voir sur la photo 8, des clous ont été apposés pour maintenir celles-ci. Je vous rappelle tout de même qu’il s’agit de l’embase, une des pièces importantes dans la construction du chalet ; - Pour l’installation des fenêtres, j’ai un jeu d’au moins 5 cm en hauteur ; - Le morceau supérieur du bâti d’une des portes de garage était cassé, il s’agit du morceau où justement on doit faire l’étanchéité (photos 9 et 10). J’ai du le réparer en le consolidant avec des vis et, de plus, il s’agit d’une pièce visible donc pour l’esthétique, ce n’est pas très bien ; - Les gonds des deux portes de garages étaient mal montés et non alignés ce qui rendait impossible l’alignement des portes, j’ai du les dévisser et repercer à côté… Je pense que ce serait mieux si ils n’étaient pas montés car cela aurait évité de les fragiliser ; - Il n’y a aucun schéma ou explication pour l’installation de la couverture fournie avec, il faut aller le chercher sur votre site mais il y a un manque de côtes. De plus je trouve ça incroyable qu’il faut couper cinq tôles pour 36 malheureux centimètres, au lieu de mettre cinq tôles entières, il faudrait mettre dix tôles coupées à la moitié. Ou sinon cinq autres tôles. Cela éviterait de voir la découpe, car forcément elle vient se superposer sur une autre. Et de plus j’ai dû racheter des vis car il en manquait pour 10 tôles D’autre part, j’ai commandé en option la couverture en bac acier rouge mais je n’ai pas reçu les rives de toit (photo 11) qui vont avec . Pourquoi ne sont-elles pas inclues dans le colis ? Si on regarde votre notice de montage, elles sont bien présentes dans le processus d’installation. Cela me semblerait logique que les rives de toit devraient être fournies également surtout quand on prend une option avec couleur !

  • Avatar de Line.O
    Line.O 07/07/2021 à 18:54
    Note de : 1 / 5

    Je veux bien que les matériaux soit difficille à obtenir mais là on parle de doubler leur prix. Dommage... on ira voir ailleurs

  • Avatar de Nathan.i
    Nathan.i 19/02/2021 à 09:43
    Note de : 2 / 5

    les coutures du produit doivent être d'une norme acceptable. le service, les instructions fournies et la communication sont terribles! mauvaises instructions sur le produit, aucune instruction correcte fournie. l'équipe de soutien est impolie et incompétente. le temps écoulé pour élaborer le produit et faire des ajustements sans instructions, vous pourriez aussi bien faire l'achat à partir de zéro vous-même.

  • Avatar de Serge.e
    Serge.e 14/12/2020 à 08:49
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de notre garage de jardin de 6mx6m: solidité, facilité de montage, rendu final des qualités que nous apprécions. Gros travail cependant pour le passage de la lasure, un traitement usine serait intéressant.

  • Avatar de Matty.o
    Matty.o 07/12/2020 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Je suis entierement satisfait par le chalet, Je l'ai monté pour l'utiliser en studio de musique donc j'ai fait une isolation interueur ( laine + cloison en en osb ) ainsi que le plafond avec faut plafond pvc et laine de 20cm au dessus Il est entierement isolé et viable pour une dépendance j'en suis très content. La seule chose qui a été compliqué c'est lors du montage pas mal de madrier était vrillé donc on a du taper avec le maillet à plusieurs personnes pour arriver à les redresser. Mais au final pas de casse donc je suis content.

  • Avatar de Nathalie.a
    Nathalie.a 29/11/2020 à 20:14
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de notre achat. Notre carport se place bien dans le paysage de notre jardin, nous avons pu installer un établi très pratique dans l'abri de jardin et nos voitures entrent parfaitement dans l'espace qui leur ai dédié. Super achat !

  • Avatar de Guillaume.E
    Guillaume.E 27/11/2020 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Oui effectivement mes clients sont très content de venir dans mon chalet, ils le trouvent très chaleureux , je suis Magnétiseur/Énergéticien . Je l'ai monté avec des amis en 2 jours et isolé par l'extérieur en laine de bois et bardage en une semaine à deux. Le montage était relativement facile à plusieurs. Je voussouhaite une belle journée Guillaume Denis Magnétiseur/Energéticien 56270 Ploemeur

  • Avatar de Jacques.o
    Jacques.o 25/11/2020 à 09:15
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de l'achat de l'abris que j'ais commandé chez vous, le rapport qualité prix est excellent et la mise en oeuvre assez facile je l'ai monté seul en environ une dizaine de jours et le résultat est des plus plaisant !

  • Avatar de alex.o
    alex.o 23/11/2020 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de notre achat. Ce chalet est implanté sur notre terrain depuis deux ans, il est couvert en ardoise et rempli tout à fait nos besoins. Cordialement

  • Avatar de kalkipartners.
    kalkipartners. 23/11/2020 à 11:45
    Note de : 3 / 5

    Oui nous sommes très satisfaits de tous nos chalets achetés chez vous, 5 au total ! Après 5 ans, ils sont tous encore en très bon état. Il faut bien sur lasurer le bois, un peu plus qu'indiqué sur les produits, surtout les faces exposées au sud. Le petit point faible se situerait au niveau des portes des chalets en simple vitrage : bois en façades et serrures de moindres qualités. Je rajoute trois ans plus tard : nous avons à nouveau acheté quatre autres chalets après la période Covid, et la qualité du bous a énormément baissée. À cet instant, je ne recommande plus du tout d’acheter les chalets à cet endroit : bois fendus, tordus, mal coupés, portes impossibles à calibrer de façon impeccable, à croire que ce n’est plus la même entreprise.

  • Avatar de banlin.a
    banlin.a 23/11/2020 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très satisfaits par l'achat de notre chalet Laurent et Sandrine Banlin.

  • Avatar de Jean-Pierre.o
    Jean-Pierre.o 23/11/2020 à 07:52
    Note de : 4 / 5

    Bonne qualité et montage simple Apparition de résine sur les façades

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 22/11/2020 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Après quinze mois d'usage, je suis très satisfait de mon choix. J'ai pris le temps de la réflexion mais avec le recul aujourd'hui, je suis convaincu d'avoir fait le bon choix. - rapport qualité prix très intéressant - service à la hauteur Mon avis est un peu plus mitigé pour l'option bac acier, il est indispensable à mon avis de couvrir le chalet avec du bac acier mais je trouve l'option u peu cher, j'aurais pu trouver chez des fournisseurs locaux un produit de qualité identique à un tarif plus compétitif. Bon vent à l'équipe chalet de Jardin

  • Avatar de Michel.s
    Michel.s 22/11/2020 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté et monté un chalet et un garage de 20m² chacun. Très satisfait des 2. Les portes et fenêtres du chalet sont de très bonnes factures, réglables à l'envi. Celles du garage, plus sommaires, se manipulent sans problème. Nous avons posé ces 2 constructions sur des dalles en béton de 10cm d'épaisseur, bien de niveau. Une fois la première rangée de bois posée, le montage est très facile. Le garage est livré par défaut sans porte de garage. Nous avons rajouté une couverture en acier couleur tuile de chez Casto : impeccable.

  • Avatar de edouard.j
    edouard.j 22/11/2020 à 15:39
    Note de : 4 / 5

    Chalet de grande qualité complet et robuste. Notice de montage à perfectionner

  • Avatar de marc.e
    marc.e 20/11/2020 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de ce chalet

  • Avatar de Laurent.i
    Laurent.i 19/11/2020 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Un beau showroom, une équipe compétente, un abri (Kota Grill) livré dans les délais et facile à monter... que du bonheur!!

  • Avatar de albert.v
    albert.v 17/11/2020 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Bonjour a vous tous Abris de jardin type Renne En 12m2 et 34mm d'épaisseur.avec son plancher Un excellent petit produit tout s'emboîtent a merveille. Une très belle finition et surtout une très grande qualité. Produit très bien emballé Livré dans les temps par un chauffeur très sympathique et très professionnel. Bravo a chalet de jardin

  • Avatar de frederic.a
    frederic.a 09/11/2020 à 08:30
    Note de : 4 / 5

    Oui le produit nous satisfait. Le seul petit bémol est le système de fermeture de la porte de garage qui n'est pas assez grand pour se fermer il faut que je fasse une adaptation il manque une plaque d'environ 2cm Très cordialement,

  • Avatar de Titirimatai.o
    Titirimatai.o 05/11/2020 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    Je suis globalement satisfait du produit mais j'ai quand même eu quelques soucis. Les madriers ont travaillé et je me retrouve avec des fentes de 2 cm dans un des murs et un plancher qui a énormément bombé suite à la déformation d'un des madriers de support... Peut-être un effort supplémentaire à faire sur le séchage ou le choix de maturité du bois. Rien à dire sur le service commercial, ils sont aux petits soins!

  • Avatar de Jean-Michel.e
    Jean-Michel.e 02/11/2020 à 12:03
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes satisfaits de notre achat. Un système de volets en option aurait été le bienvenu. Des explications sur ce qu'il faut faire exactement pour adjoindre l'abri outil au chalet seraient aussi les bienvenues. Mais, au final, l'ensemble est très correct.

  • Avatar de FRANCK.A
    FRANCK.A 30/10/2020 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je suis entièrement satisfait de mon chalet type dreux, de qualité et me rend beaucoup de joie et satisfaction totale. Jétais sur le point d'en acheter un autre mais pour le moment je patiente. bonne journée. cordialement

  • Avatar de Natou.a
    Natou.a 30/10/2020 à 11:20
    Note de : 4 / 5

    Bonsoir , Nous vous remercions de prendre des nouvelles. Sur l'organisation de la livraison fut correcte. Petit bémol sur la palette, il a fallu tout déballé un à un les éléments car d'après le plan de montage, ce qui se trouvait sur le dessus était les dernières pièces à monter. Concernant le montage ce fut bien et assez rapide dans l'ensemble. Sur la qualité du bois pour l'instant nous ne sommes pas déçus.

  • Avatar de bertrand.h
    bertrand.h 28/10/2020 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Ma commande N°15764 du 18 /09/2019 d’un chalet PETER 12M² a été livrée fin octobre2019. Le montage du chalet a été effectué sous ma responsabilité par des professionnels. Toutes ces démarches se sont parfaitement bien déroulées. La notice de montage de la couverture en bac acier n’était pas , de l’avis des monteurs, assez détaillée et explicite mais le service après-vente de Chalet de jardin a su rapidement solutionner le problème. Je peux donc qu’être satisfait de l’acquisition du chalet PETER

  • Avatar de Philip.
    Philip. 27/10/2020 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, assez satisfait dans l'ensemble de ce garage bois, robuste et esthétique il remplit tout à fait sa fonction. La commande a été simple, la livraison au top, le montage pas très compliqué. J'ai eu un peu peur car l'abri s'est beaucoup déformé les première semaines, laissant apparaître des ouvertures importantes entre les lames et rendant impossible parfois la fermeture de la porte et des portes battantes. Mr Klimenka Edouard a été de bon conseil, les déformations se sont atténuées et bien que ce ne soit pas parfaitement nickel cela reste tout à fait acceptable, si ce n'est le problème récurrent de portes. Je me dis que le bois est une matière vivante et qu'il faut faire avec ça. Pour résumer je suis très content dans l'ensemble de cet achat.

  • Avatar de 150.x
    150.x 26/10/2020 à 22:55
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de notre achat aussi bien sur la qualité que l’esthétique final. Le suivi avant-vente est excellent . Le délai de livraison respecté. Après 4 ans d’utilisation rien à redire. Je conseille Chaletdejardin très bonne qualité prix.

  • Avatar de Jean.f
    Jean.f 26/10/2020 à 19:00
    Note de : 5 / 5

    Achat absolument parfait , l’abris est magnifique, beaucoup de corrections à apporter à la notice de montage qui souvent est très imprécise ou même fausse. Très bonne qualité, rien a voir avec la concurrence

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 23/10/2020 à 08:27
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé à quelques années d'intervalle, deux chalets de jardin sur ce site Chaletdejardin.fr et par deux fois je n'ai pas été déçu : les chalets étaient tout à fait conformes aux descriptions, bien emballés, parfaitement livrés. Donc TRÈS BIEN !!! Pour les demandes de conseils, quand je ne comprenais pas la notice d'installation, le site a été très réactif et répondait quasiment immédiatement !

  • Avatar de alexandre.r
    alexandre.r 22/10/2020 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du traitement de notre commande ainsi que durant le montage et pour le résultat, je vous laisse faire votre propre avis. En ce qui nous concerne, les 5 étoiles parlent d’elles même.

  • Avatar de Med.l
    Med.l 22/10/2020 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je partage avec vous mon expérience sur l’achat, la qualité et le montage de mon garage double en bois ( 6m x 6m en 44mm réf AV039-2 ). Après avoir lu certain commentaire sur leur service, leur communication etc, et en comparent avec mon expérience personnelle, je me rend compte que beaucoups prennent le temps d’ecrire un commentaire négatif et peu parle de leur bonne expérience ! Ici c’est mon cas, J’ai acheter un garage double en bois ( 36m2 ) sans option ( pas de peinture, pas de porte de garage, pas de couverture de toit ). - La communication est très bien passée avec le service des commandes. Un bon suivi des papiers et des informations. - Le delais a été respecté. - La qualité est équivalente voir supérieur à tout se qui se trouve en grande surface à la différence qu’ils proposent ici des prix plus attractif pour des surfaces plus grande ! Petit plus, les doubles vitrages présent dans tous les châssis et porte de mon garage. - Le montage est assez simple et intuitif après avoir bien trié tout les éléments ( 2 jours pour ma part a 2 personnes ) Il faut juste prendre le temps de bien comprendre le plan qui parfois manque de clarté. Aucun outil spécifique pour l’assemblage juste un maillet nous a suffit. Très rare étaient les planches légèrement voilée. Ma conclusion est que j’ai eu une très bonne expérience avec leur site et le produit, rapport qualité prix IMBATTABLE ! 1 ans après l’installation tout est nickel, le bois travail pas mal mais y a pas de miracle ... Je reste super content de mon choix et du produit.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 19/10/2020 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté l'abri de jardin Peter 12 m2 en juin 2020 et en suis très satisfaite. La commande et la livraison se sont très bien passées, les délais ont été respectés, et l'équipe fut très professionnelle. Le montage s'est également plutôt bien passé. Peter s'est transformé en une superbe chambre extérieure et estivale. J'ai juste rajouter une fenêtre. Il y a eu de fortes pluies dans la région récemment et le chalet est resté impeccable! C'est vraiment une bonne surprise. Très grande qualité du bois et des matériaux. Je recommande! Marie

  • Avatar de J.Christophe.A
    J.Christophe.A 19/10/2020 à 10:10
    Note de : 4 / 5

    Modèle acheté = RENNES Je suis très satisfait de mon achat, malgré des pièces manquantes dans mon colis (lames tempêtes et lambourdes) qui m'ont été adressées dans un second envoi, 4 semaines plus tard. Assemblage facile et rapide. Quelques remarques : - Le bois devrait être traité en usine car malgré de multiples couches de fongicide insecticide (Xylophene Bois Extérieur) sur toutes les faces des bois avant montage, suivies de plusieurs couches de lasure incolore après montage, le chalet a noirci dès le premier hiver. - les planches de toiture qui sont très/trop fines - les quincailleries ne sont pas de bonne qualité (la poignée de porte par exemple a déjà beaucoup de jeu après 18 mois, les poignées de fenêtres sont toutes piquées d’oxydation) Je ne regrette toutefois pas mon achat, mais le noircissement me fait craindre pour la durabilité.

  • Avatar de Daniel.e
    Daniel.e 19/10/2020 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté il y a maintenant 3 ans un chalet de presque 20m2 pour m'en servir de rangement dans mon jardin de même qu'une extension que j'utilise en atelier bricolage Je l'ai installé sur sur une dalle béton et le montage a demandé 3 jours à deux Le résultat est à la hauteur de mes attentes et le bois de 34mm d'épaisseur de bonne qualité L'étanchéité est bonne et je n'ai pas eu d'infiltration à déplorer bien qu'habitant une région pluvieuse Je recommande ce produit car il présente un très bon rapport qualité/prix mais le montage demande d'être un bricoleur aguerri ! Cordialement

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 18/10/2020 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de mon achat, le délai de livraison et la date souhaitée ont été respectés à la lettre, l'identification des pièces idéale et présente et utile. La notice de montage est accessible au bricoleur débutant. La qualité des matériaux ( bois et ouvrant ) est de bonne qualité. l'assemblage a été réalisé sans aucun souci. Je recommanderai votre site sans aucun problème si l'occasion se présente.

  • Avatar de Famille.A
    Famille.A 17/10/2020 à 18:19
    Note de : 5 / 5

    Une livraison dans les délais prévus . Un abri de jardin très joli , de bonne qualité et relativement facile à monter.

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 16/10/2020 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    très satisfait de ce chalet excellente qualité des matériaux et facilité se montage

  • Avatar de melik.o
    melik.o 15/10/2020 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Abris-chalet Péter. Reçu pendant le confinement. Monté en trois demi-journées avec mon épouse. Bonne qualité du bois et des coupes. Seule bémol, j'ai du recouper d'un poil les lattes du plancher légèrement trop longues.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 15/10/2020 à 17:31
    Note de : 4 / 5

    Juste quelques traverses qui ont été marquées par du moisi. Certainement dû à un emballage défectueux. C'est dommage car les colis sont arrivés tels quels. Sinon le produit est conforme à mes attentes.

  • Avatar de Valéry.m
    Valéry.m 15/10/2020 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, mise en contact avec le bureau d'études très compétent, qui m'a aidé à finaliser mon projet de chalet personnalisé de 45m². Tout s'est fait via Internet, et dans les délais annoncés un camion est venu livrer le chalet en kit. Les plans sont clairs, chaque pièce est numérotée, j'ai pu tout assembler moi-même, il n'y avait aucune erreur toutes les pièces étaient OK et s'emboîtaient correctement. Je recommande très fortement

  • Avatar de Loic.a
    Loic.a 15/10/2020 à 10:01
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Je suis satisfait du produit car robuste, ainsi que des pièces (visserie et autres) fournis en revanche le plan et la notice de montage laisse à désirer... car le marquage sur les éléments n'est pas forcément cohérent avec le plan également, il faut à mon sens revoir ce point la car c'est dommage de recevoir un produit de qualité avec une notice de montage qui ne l'est pas.

  • Avatar de Dany.
    Dany. 14/10/2020 à 16:07
    Note de : 4 / 5

    point de vue rapport qualité/prix, oui entièrement satisfait. Le montage également, pas de souci. Et esthétiquement, conforme à nos attentes, très beau aussi. Nous avons procédé au montage samedi dernier, il ne nous reste plus que les gouttières à poser ainsi que la couverture en bac acier, et ceci devrait se faire ce samedi. Donc globalement, comme vous pouvez le voir, très satisfait. Le seul bémol, était le délai de livraison, 2 mois plus tard que prévu.

  • Avatar de philippe.e
    philippe.e 14/10/2020 à 15:16
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. J’ai acheté chez vous 2 modèles de votre collection de chalet. Le premier : Carport en bois double avec abri, que j’ai fait rallonger d’un mètre car je trouvais la partie bureau trop petite. Le montage c’est fait sans problème particulier, les document fournis étant bien suffisant. 1 seul bémol à cette abri les longueur de poutres soutenant la partie carport se sont mises assez rapidement à donner de la flèche. La solution a été de fixer 2 poteaux intermédiaire. depuis plus de souci. Le deuxième : Studio de jardin MARINA, là aussi pas de souci particulier au montage, documentation clair. Nous sommes pour le moment totalement satisfait de nos achats. De plus l’équipe de chalet de jardin reste à votre écoute en toute circonstances. Je recommande cette enseigne.

  • Avatar de Joel.o
    Joel.o 14/10/2020 à 08:07
    Note de : 5 / 5

    Le chalet reçu pendant le confinement est en tout point remarquable: Accueil à Rambouillet pour visite du showroom Livraison du chalet Réception du chalet Montage. Rien à redire Un bémol pour la qualité du produit de protection qui m'a paru très liquide on verra dans le temps. Vous pouvez faire confiance sans problème et j'en profite pour remercier l’équipe et Luis en particulier.

  • Avatar de Florian.a
    Florian.a 13/10/2020 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    nous sommes très satisfaits du service du délai de livraison rapide et du traitement. l'installation de la cabane grill était très simple. nous espérons pouvoir réaliser prochainement notre projet avec les gîtes.

  • Avatar de PAscal.o
    PAscal.o 13/10/2020 à 13:25
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes satisfait de notre achat La seule chose que nous pourrions vous conseiller serait de prévoir le revêtement extérieur du toit en rouleau de bardoline par exemple ... Merci et bonne continuation Pascal JOUBERT

  • Avatar de Stéphane.o
    Stéphane.o 12/10/2020 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    Chalet monté facilement (modèle 19.9 m²) Traité ensuite à l'huile de lin et essence de thérébentine pendant une petite année, intérieur et extérieur en multiples couches jusqu'à ce que ca n'absorbe plus). Peinture au dessus et rien ne bouge. Très content.

  • Avatar de Mariau.o
    Mariau.o 10/10/2020 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de l'abri de jardin acheté chez vous. Esthétique et qualité de bois parfaites.

  • Avatar de Jeremy.a
    Jeremy.a 09/10/2020 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon produit , par contre bien monté l'abri sur une belle dalle en béton car la structure a besoin d'une assise bien plane. Tres beau chalet de caractère simple à monté même si le plan et très succinct.

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 09/10/2020 à 11:43
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Satisfait, oui absolument. Satisfait de la qualité des coupes, du bois, de la conception du garage en lui même. Beaucoup moins satisfait du repérage des divers éléments, de la notice absente hormis sur internet. Les progrès a faire sont sur ce point. Un client bien équipé bricoleur chevronné et intuitif ( mes chevillés enflent ! ) n’éprouvera pas trop de difficultés à mener à bien l’entreprise mais pour les autres cela peut se transformer en galère. J’ai plus été aidé par les videos you tube que par la notice. Encore une chose: dans mon cas les ref. Indiquées sur les divers éléments et sur le manuel etaient différentes . Le fongicide vendu est vraiment rosé dans l’attente de la lasure.

  • Avatar de Muriel.
    Muriel. 08/10/2020 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    rès satisfaite de mon achat chez chalet de jardin Je recommande vivement ce site sérieux, ponctuel ds la date de livraison aucun souci je recommande vivement ce site

  • Avatar de Bernard.e
    Bernard.e 08/10/2020 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Bravo ! J'ai fait l'acquisition d'un abri de jardin Peter (9 m²), et j'ai opté pour le montage par entreprise partenaire. Tout a été parfait, depuis la livraison ( délais respectés, serviabilité du livreur, très bon état et très bonne protection des éléments livrés) jusqu'au montage par une entreprise soucieuse de la qualité de sa prestation. Le résultat est en tous points conforme à mes attentes. Je recommande vivement Chalet de jardin.

  • Avatar de Phil.h
    Phil.h 04/10/2020 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Super achat Livraison et déchargement inclus au top J'ai posé mon chalet sur vide sanitaire qui m'a permis de passer la technique, eau, elec, etc... Cette surface supplémentaire permet à ma famille ou amis d'être indépendant lors de leur venue

  • Avatar de benoit.i
    benoit.i 21/09/2020 à 17:38
    Note de : 2 / 5

    Mauvaise notice de montage dont la description ne correspond pas au produit. Nous avons passé plus de 4 heures à rechercher les pièces de soubassement. Nous suggérons de mettre un repère de couleur pour pouvoir les repérer immédiatement. Nous avons téléchargé la notice disponible sur votre site internet, elle ne correspond pas à celle fournies avec le chalet ... Nous avons deux pièces non identifiées. Nous envoyons les photos chez chalets de jardin

  • Avatar de maurice.n
    maurice.n 21/09/2020 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    le chalet que j'ai reçu est d'une qualité qu'il est difficile de trouver en France sur d'autres constructeurs de chalet. C'est même un bonheur de le monter soi-même mais un peu de muscle car les panneaux sont solides, beaux mais aussi un peu lourd. Dès que je pourrai je recommanderai ce genre de chalet car je n'ai pas trouver mieux ailleurs

  • Avatar de Samuel.O
    Samuel.O 15/09/2020 à 18:34
    Note de : 2 / 5

    Montage très long. Nous avons montés le chalet à 2, un cauchemar! Les notices sont vraiment incompréhensibles, nous avions une notice donné sur le site au moment de la commande et une reçu avec le chalet. Aucunes des 2 notices n'étaient la même, les numéros étaient différents sur un plan, bon sur un autre. Aucunes n'explication n'est écrite, il faut essayer de déchiffrer les plans. Nous avons par exemple passés 45 minutes à essayer de comprendre comment se montais le châssis de la porte fenêtre car rien n'était écrit et rien n'était détaillé sur le schéma. Enfin bref, une prise de tête monstre! De plus, le chalet était mentionné livré avec un bitumé pour le toit, nous l'avons reçu sans rien. Après avoir contacté le service client, on nous dit que non le chalet est livré sans rien, super pratique en plein confinement pour retrouver de quoi couvrir le chalet. Le produit lui a l'air robuste, a voir dans le temps.

  • Avatar de Galou.
    Galou. 15/09/2020 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Après avoir fait faire sur mesure un chalet, selon des plans bien précis mentionné au permis de construire, Nous avons reçu le chalet en kit avec son manuel de montage. 1 we de préparation de la base à 4 personnes 3 week-ends de montage à 6 personnes (fini à 100%) Quelques personnes manipulants bien le bois nous fut nécessaire, quelques recoupe à réaliser mais presque rien (surtout au niveau des ouvertures) Nous sommes absolument ravis, top sav, qualité/prix👍👍

  • Avatar de LE.R
    LE.R 14/09/2020 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Matériel de qualité, services disponibles, je suis très satisfait de mon achat

  • Avatar de Coralie.o
    Coralie.o 14/09/2020 à 09:58
    Note de : 5 / 5

    Chalet conforme à mes attentes avec un suivi tel en cas de besoin pendant le montage. Nous sommes très satisfait

  • Avatar de Francois.o
    Francois.o 09/09/2020 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de mon achat de 2015. Chalet qui tien très bien dans le temps. Pas d’infiltration, nous l'avons peint avec une peinture spéciale extérieure. Livraison rapide et directement à l'emplacement demandé. J'ai recommander ce site à mon cousin qui lui aussi à acheter pour sa pépinière un petit chalet d'angle avec sa terrasse. il est très satisfait. Vous pouvez commander sans hésitation.

  • Avatar de Yannick.i
    Yannick.i 08/09/2020 à 21:16
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon chalet, acheté il y a maintenant 5 ans. Il est très réssistant et résiste bien aux conditions climatique (Savoie). Le bois est bien plus épais que d'autres chalets achetés en grande surface de bricolage. Bref je recommande fortement.

  • Avatar de P.i
    P.i 04/09/2020 à 09:19
    Note de : 4 / 5

    Bon rapport qualité prix avec peut-être une faiblesse au-niveau des gonds de porte cela fait 5 ans que je l'ai acheté et je suis content merci

  • Avatar de Papionnico.
    Papionnico. 31/08/2020 à 05:57
    Note de : 5 / 5

    Prix, livraison conforme. Pour le montage rien de bien compliqué (plan de montage bien fait), les pièces s’emboîtent correctement entre elles. Bref après plus de 2 ans le bois de mon abris de jardin n'a pas bougé. Je recommande

  • Avatar de Gael.a
    Gael.a 30/08/2020 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    livraison parfaite chalet d exellente qualité et service client a l ecoute

  • Avatar de Alain..
    Alain.. 26/08/2020 à 03:36
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acquis un Chalet de jardin de 5.8 m x 8.8 m en 2016. Conception suivant nos instructions pour les ouvertures pour en faire un atelier. Excellente qualite, montage simple et rapide. Installe a 4 personnes en 3 jours toitures incluse. Nous recommandons car c'est un produit de qualite qui a un rapport qualite/prix bien au-dela de la moyenne. A noter un excellent service, toujours a l'ecoute. Nous en sommes encore a ce jour tres satisfait.

  • Avatar de filou1327.
    filou1327. 24/08/2020 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Calet AVIGNON monté en 2018. Servic commercial et technique très compétant. Date de livraison respecté et efficacité du transporteur qui m'a déposé deux colis de deux tonnes chacun dans mon jardin. Montage du produit en un mois, seul et sans difficulté grace au plan fourni. Je suis très satisfait du produit que j'ai monté sur une dalle en béton. Qualité prix défiant toute concurrence.

  • Avatar de Sébastien.U
    Sébastien.U 24/08/2020 à 13:29
    Note de : 4 / 5

    J'ai acheté le garage 6x4 il y a maintenant 4 ou 5 ans. Produit de bonne qualité. J'ai néanmoins le bous qui travaille régulièrement et des jours qui apparaissent. La toiture a aussi bougé un peu par endroit. Sinon qualité-prix tout a fait correct. Je recommande ce garage

  • Avatar de Zei.
    Zei. 21/08/2020 à 23:18
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de mon chalet. Il a été très bien monté par un gars qui les connaissait. J’ai fait ajouter du panneau sandwich sur le toit pour une meilleure isolation thermique, grêles etc et aussi pour plus de stabilité et de résistance, le toit goudronné ( shingle) ne me rassurant pas. Il est dans Pyrénées orientales à 1km de la mer donc bcp de vent et de chaleur. Ménage facile, bonne odeur à l’intérieur. Aucune bête, hormis lézard et araignées si on les laisse s’installer, ce qui prouve que le bois est sain. Installé depuis 4 ans. Il n’a pas bougé, j’en reprendrais bien quelques autres !

  • Avatar de Francis.e
    Francis.e 18/08/2020 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    Très joli chalet. Montage très facile. Excellente qualité. J'ai doublé l'intérieur avec de l'isolation et du lambris. J'ai installé l'électricité et un petit chauffage. Nous prenons plaisir à y passer des nuits agréables. Cela nous fait une chambre de plus dans notre propriété. Sa surface est de 12 m2. Il est posé sur une dalle en béton de 16m2.

  • Avatar de Fabien.h
    Fabien.h 17/08/2020 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Commande d'un chalet de jardin PETER de 9 m2 Livraison rapide, produit de qualité et explication de montage relativement simple Je conseille également le revêtement de toiture en single de qualité et de bel aspect

  • Avatar de Dimitri.o
    Dimitri.o 17/08/2020 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon produit. Livraison bien encadrée

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 15/08/2020 à 11:26
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait de la livraison, des matériaux , de l’aide en ligne et du rendu final . J’ai installé le chalet avec plancher sur une dalle béton et couvert de tôles ondulées isolantes. J’ai aussi installé des gouttières pour la récupération de l’eau et par ces fortes chaleurs, mes cuves me sont bien utiles pour le jardin

  • Avatar de Véronique.a
    Véronique.a 14/08/2020 à 11:43
    Note de : 5 / 5

    facile à monter et très agréable comme lieu de vie

  • Avatar de Paul.I
    Paul.I 13/08/2020 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    Excellent produit...relativement facile à monter (Il vaut mieux être deux) les bois et menuiseries (Porte et fenêtres double vitrage sont de bonne facture) ...Nettement supérieur aux produits proposés par la grande distribution... Je recommande

  • Avatar de christophe.O
    christophe.O 13/08/2020 à 12:12
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait du résultat final.. un beau kota dans notre coin de forêt. Certes, cela a demandé beaucoup de préparation et d'aide de copains très confirmés en bricolage. La notice de montage nécessiterait un peu plus de clarté ( surtout vers la fin) , et de traduction en français.

  • Avatar de Remi.O
    Remi.O 12/08/2020 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Tres tres bonne experience avec cette entreprise, envoi des plans gratuitement avant de tirer ma dalle, super service au telephone pour les divers details, livraison avec Rdv directement au pied du chantier. Montage simple et rapide pour un Carport avec apprenti de 48m2. 2 Seules remarques concerne la notice de montage un peu flou et le manque de Vis d assemblage 48€ la boite de 100. Au final, pour moins de 10k€ un garage au top.

  • Avatar de féerie.a
    féerie.a 09/08/2020 à 22:49
    Note de : 5 / 5

    très joli chalet facile à monté et dd excellente qualité avec avec un très bon Sav pour la livraison entreprise très sérieuse à tous point de vue je recommande vivement ci vous voulez un chalet de qualité

  • Avatar de Davy.e
    Davy.e 09/08/2020 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    La livraison s'est parfaitement déroulée après prise de rendez-vous par le transporteur. Le montage est facile car la notice est plutôt bien faite. Plusieurs jours de travail sont nécessaires si vous le construisez seul. La qualité semble là car le garage est comme neuf deux ans après.

  • Avatar de Adi.a
    Adi.a 09/08/2020 à 13:44
    Note de : 4 / 5

    Abri de jardin bon rapport-qualité prix Je suis content de l'abri OAK (44mm), 6x3 m, 18 m². Livraison et montage se bien passé. SAV responsive et utile. Prévoir juste les clous pour fixer du shingle sur le toit.

  • Avatar de Michel.l
    Michel.l 09/08/2020 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Produit de qualité qui correspond à mes attentes. Posé sur une dalle béton et couvert en bac acier, il devrait résister de nombreuses années. Un excellent rapport qualité/prix.

  • Avatar de Audrey.a
    Audrey.a 08/08/2020 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de notre achat. Excellente qualité, service commercial sérieux

  • Avatar de Meditation.o
    Meditation.o 08/08/2020 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux super content de la balançoire et du toboggan merci bcp

  • Avatar de xena.a
    xena.a 07/08/2020 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Livraison de l'abri de jardin de 12m² dans les temps. La qualité est au rdv. Belles finitions et excellente structure pour un abri, nous l'utilisons d'ailleurs comme un chalet. Il a été démonté et remonté 2 fois cause déménagements et il est toujours solide! Nous en sommes entièrement satisfait!

  • Avatar de Maurice.e
    Maurice.e 07/08/2020 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Très content de mon chalet (DREUX à toit plat 19.9m²(5x4) 44mm) ! Facile et rapide à monter. Une bonne expérience à la construction. Un espace de 20m² supplémentaire pour en faire une salle de sport !

  • Avatar de Solen.e
    Solen.e 06/08/2020 à 21:50
    Note de : 5 / 5

    entreprise au top pas de pb de montage rapport qualité prix imbattable. les. chalets sont superbes

  • Avatar de Aymeric.e
    Aymeric.e 06/08/2020 à 20:26
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de notre chalet. Qualité du conditionnement, accompagnement de l'équipe Chalet de jardin pour notre projet, épaisseur du bois, tarif compétitif... Le resultat parle de lui même !

  • Avatar de David..
    David.. 06/08/2020 à 17:20
    Note de : 5 / 5

    superbe chalet et tres fiable

  • Avatar de Borus.Y
    Borus.Y 06/08/2020 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Châlets de jardin de bonne qualité et certainement d'un très bon rapport qualité-prix. Société sérieuse et efficace. A recommander certainement, pour des livraisons en Belgique également. Si on cherche un (petit) bémol: la communication pourrait être améliorée en évitant de changer de personne de contact à chaque appel. Dans mon cas, cela n'a toutefois pas posé de problème quant au suivi de ma commande jusqu'à la livraison du produit.

  • Avatar de Jean.h
    Jean.h 06/08/2020 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon achat ! De la commande à la livraison, TOP ... Chalet monté il y a trois ans et aucun problème.

  • Avatar de J..e
    J..e 05/08/2020 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    Chalet de jardin de 15m2 environ, bois en épaisseur 44 mm. Monté il y a 1 an, sur plots plastiques posés sur plots creusés avec remplissage gravillons 20 x 20 cm. Il faut bien identifier les différentes pièces avant montage, Une fois fait, 2 jours à 2 personnes pour la structure, et 2 jours pour le toit et pour agrafer le revêtement bitumineux qui n a pas bougé depuis. 2 jours pour Pose de plancher sur lit de sable + isolant Tms + Poliane + osb. Vernis extérieur 1 jour L ensemble n est donc pas sur dalle, et n a pas bougé. Très bonne expérience, très bon rendu, Livraison parfaite. Super produit!

  • Avatar de Bernard.a
    Bernard.a 04/08/2020 à 22:02
    Note de : 5 / 5

    J ai commandé un carport avec chalet sur mesure. Toute l equipe a été tres pro et a l écoute. Ils m ont fait les plans pour la demande de permis de construire. J ai reçu le chalet dans les délais. Le montage est assez simple en suivant bien les instructions et les pièces numérotées. Aucune pièce n a été défaillante. Je recommande chalet de jardin sans problème.

  • Avatar de Julien.i
    Julien.i 03/08/2020 à 21:22
    Note de : 5 / 5

    Rien a redire sur cette entreprise si ce n'est que vous pouvez y aller les yeux fermés. Le rapport qualité prix est juste dément. La qualité est certes améliorable sur certains points mais rien de dramatique et rien qui reste visible. Le montage se fait très bien et le rendu est juste top! Je recommande les yeux fermés !

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o 03/08/2020 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Bonjour très content du chalet que j'ai maintenant depuis 2 ans.

  • Avatar de pierre.c
    pierre.c 03/08/2020 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    j ai commande un chalet sur mesure de 39.6 m2 j'ai beaucoup apprécié le suivi , car j ai changé d'avis sur la disposition des ouvertures et cloisons à quelques reprises... le prix est très correct pour une belle qualité de construction top toutes les pièces sont répertoriées et il faut seulement faire attention à bien suivre cette numérotation . il y a également des pièces supplémentaires au cas où. Si j'ai un nouveau chalet à construire nul doute que je repasserai par cette entreprise

  • Avatar de Etienne.
    Etienne. 29/07/2020 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Installation du chalet sans problème; qualité des parois et du toit tout-à-fait conforme. Qualité des fenêtres et portes peut être améliorée. Au global, nous sommes très satisfaits de notre achat et du résultat.

  • Avatar de CELINE.A
    CELINE.A 26/07/2020 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Très beau chalet, entièrement satisfaite du résultat. Bois de bonne épaisseur, je recommande

  • Avatar de Karl.h
    Karl.h 26/07/2020 à 11:19
    Note de : 4 / 5

    j'ai acheté sur catalogue. Mais aucun problème.la livraison irréprochable. Le montage aisé pourvu que l'assise soit de niveau. Des matériaux de qualité. Un an après l'installation,aucun problème. C'est parfait

  • Avatar de B.u
    B.u 22/07/2020 à 19:55
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un garage double en bois qui est très esthétique. La livraison a été faite le jour choisi. Bien que composé de nombreuses pièces rien ne manquait et chaque pièce était référencée par code lettre et chiffre. Un plan et guide de construction est téléchargeable sur internet . Après séchage de la dalle , nous avons mis 2 jours à 4 adultes pour le terminer, pose du shingle sur le toit compris.c'est physique mais facile. Compte tenu de l'achat du garage et des compléments de finition, le coût de revient pour 36m² est correct. Nous sommes satisfaits et recommandons ce produit. Dernier plus: l'équipe de chaletdejardin.fr est joignable et à l'écoute.

  • Avatar de Georges.o
    Georges.o 21/07/2020 à 06:33
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été enchantés de notre commande passée auprès de Chalet de jardin (un chalet Benington) : respect des délais de livraison, qualité du produit et précision de la notice de montage, réactivité et gentillesse de l'équipe que nous avons jointe pour demander des informations. Nous recommandons fortement cette entreprise.

  • Avatar de régis.a
    régis.a 17/07/2020 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Super content de mon achat livraison rapide et très bien emballé. Facile a monté de bonne qualité .rends très bien dans mon jardin

  • Avatar de Albert.v
    Albert.v 17/07/2020 à 13:17
    Note de : 5 / 5

    Bonjour a vous tous . Produit.dexcellente qualité Tres bonne entreprise a l'écoute Les madriers s'emboitent à merveilles Les menuiseries :du très haut de gamme . Les produits sont très bien emballés. Je recommande fortement chalet de jardin pour le serieur, la qualité, le suivi

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 16/07/2020 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Très beau matériel, bien usiné, sans aucune surprise. Le rendu est particulièrement convaincant. Produit à recommander sans problème.

  • Avatar de Etienne.e
    Etienne.e 15/07/2020 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Chalet de bonne qualité et pratique à monter. La notice est simple et suffit pour faire l'assemble pour les bricoleurs. Penser à acheter une couverture pour le protéger et de la peinture ou de la lasure en supplément.

  • Avatar de Brault.p
    Brault.p 14/07/2020 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé un chalet en urgence pour ma nouvelle voiture. Le service commercial à été très réactif et j'ai été livré sous 15 jours. Le chalet était conforme à ma commande et aujourd'hui je suis pleinement satisfait. Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Famille.u
    Famille.u 13/07/2020 à 23:24
    Note de : 5 / 5

    Très beau chalet de jardin, entièrement satisfait!

  • Avatar de yann.a
    yann.a 13/07/2020 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Très beau garage de 36m2. et de très belle qualité.

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 13/07/2020 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Produit de qualité à un prix abordable. Livraison et emballage satisfaisants. Montage facile. Très bon rendu. Nous nous servons de ce chalet comme snack sur un camping. Les clients font de très bons commentaires sur l'esthétique. Très satisfait.

  • Avatar de Léa.O
    Léa.O 10/12/2019 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Produit de qualité ! J’ai acheté un chalet il y a maintenant 6 mois, Je recommande le service commercial à 100% rien à redire là dessus.

  • Avatar de Theo.h
    Theo.h 10/12/2019 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    J’ai reçu mon chalet, super qualité, le rendu est sympa! Le service est de qualité, je recommande vivement !

  • Avatar de Charles.a
    Charles.a 10/12/2019 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    Super abris de jardin je recommande

  • Avatar de Louis-Maxence.i
    Louis-Maxence.i 09/12/2019 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Incroyable expérience ! Vivement recommandable !

  • Avatar de J.
    J. 09/12/2019 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Superbe Chalet en bois, beaucoup de choix et super design !

  • Avatar de laurendeau.o
    laurendeau.o 09/12/2019 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, j'ai acheté un chalet chez Chaletdejardin.fr. Je suis très content de la qualité du produit et merci à l'équipe pour les conseils et l'accompagnement! Je recommande! Bonne journée

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 14/10/2019 à 00:39
    Note de : 1 / 5

    tres decu ,cette entreprise n est pas du tout professionnel il vend des maison incomplète Avec de nombreux défauts pièces manquantes et délai de 3 mois pour avoir des pièces qu il oublie de mettre dans le colis Ne rembourse jamais quoi que ce soit Bois de mauvaise qualité manque de pièces Je vous déconseille fortement d acheter chez eux Perte de temps et perte d argent Merci Chaletdejardin.fr

  • Avatar de C.K
    C.K 23/09/2019 à 18:19
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, J'ai acheté un abri de jardin sur le site. Commande début juillet pour une livraison confirmée par le service client fin juillet (mail à l'appui). Je l'ai reçu mi-septembre soit un mois et demi de retard après de multiples relances auprès du site !!! J'ai demandé un geste commercial qui me paraissait la moindre des choses, le site m'a gracieusement accordé une cinquantaine d'euros : honteux. Ce site fait de la publicité mensongère à plusieurs niveaux : - Le délai de livraison annoncé sur le site (4 à 6 semaines) et validé par le service client est faux; - Le service client n'est pas pro, j'ai dû les relancer à chaque fois pour obtenir des informations. Aucun suivi de dossier; - La livraison n'est pas personnalisée comme annoncé sur le site. J'avais demandé un jour de livraison précis, impossible obligé de m'adapter au transporteur; - La vidéo de montage est fausse, les pièces ne sont pas balisées. La notice de montage fournie avec le chalet n'est pas détaillée & la notice disponible en ligne est illisible ; - J'ai laissé un avis client, il ne remonte pas sur leur site. Les mauvais avis sont sûrement écartés alors qu'ils ont le label trust pilot. Bref site à éviter si vous ne voulez pas de problèmes...

  • Avatar de Jerome.a
    Jerome.a 16/07/2019 à 16:42
    Note de : 1 / 5

    Société aux pratiques commerciales et à la fiabilité plus que douteuse, délais de livraison non tenus tout comme les engagements donnés par téléphone En attente de livraison d’un produit impeccable pour avoir un avis plus objectif mais un professionnalisme à revoir

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